Política de Privacidade

1. Introdução

A WEHOSTHERE valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações Pessoais

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço físico (para faturação)
• Informações de pagamento (processadas de forma segura)

2.2 Informações Técnicas

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos as Suas Informações

• Para fornecer e manter os nossos serviços
• Para processar pagamentos e faturação
• Para comunicar sobre o seu serviço (atualizações, alertas)
• Para melhorar a qualidade dos nossos serviços
• Para prevenir fraudes e abusos
• Para cumprir obrigações legais
• Para personalizar a sua experiência

4. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com provedores de serviços que nos ajudam a operar o negócio (pagamentos, hospedagem)
• Quando exigido por lei ou autoridade competente
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com o seu consentimento explícito

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger as suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Servidores seguros com firewalls e proteção contra intrusões
• Acesso restrito às informações pessoais
• Backups regulares e redundância de dados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Conformidade com GDPR e regulamentações de proteção de dados

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Cookies de desempenho: Analisam o uso do site para melhorias
• Cookies de funcionalidade: Recordam as suas preferências
• Cookies de marketing: Para personalizar conteúdo e anúncios

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Seus Direitos

De acordo com a legislação de proteção de dados, você tem o direito de:

• Aceder às suas informações pessoais
• Corrigir informações incorretas
• Solicitar a eliminação dos seus dados
• Opor-se ao processamento dos seus dados
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contacto através de info@wehosthere.com

8. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados, cumprir obrigações legais e resolver disputas. Após o cancelamento do serviço, os dados são retidos por um período de 90 dias para fins de backup e compliance legal.

9. Crianças e Menores

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de crianças. Se descobrirmos que recolhemos informações de um menor, tomaremos medidas para remover esses dados.

10. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora de Moçambique. Garantimos que todas as transferências cumpram as leis aplicáveis de proteção de dados e que as informações são adequadamente protegidas.

11. Alterações à Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso no nosso site. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação da nova política.

12. Contacto

Para questões sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contacto:

• Email: privacy@wehosthere.com
• Email geral: info@wehosthere.com
• Telefone: +258 84 438 4702
• Website: www.wehosthere.com